Su derecho a tener acceso a su información de salud personal

Por ley, usted o su representante legal generalmente tienen derecho a ver u obtener copias de su información de salud personal de los proveedores de atención médica que lo tratan y facturan a Medicare por su atención. En general, también tiene derecho a obtener esta información de los planes de salud que pagan su atención, incluido Medicare.

Estos tipos de información de salud personal incluyen:

  • Registros de reclamaciones y facturación
  • Información relacionada con su inscripción en los planes de salud, inclusive Medicare
  • Registros médicos y de gestión de casos
  • Otros registros que los médicos o los planes de salud utilizan para tomar decisiones sobre usted

Por lo general, puede obtener su información impresa o electrónicamente. Si sus proveedores o planes guardan su información de manera electrónica, por lo general, deben brindarle copias electrónicas, si así lo prefiere. Usted tiene derecho a obtener su información oportunamente, pero podría tomar hasta 30 días obtener una respuesta. Si su información es electrónica, también puede solicitar que se envíe a un tercero de su elección. Un tercero puede ser el siguiente:

  • Proveedores de salud que lo tratan;
  • Miembros de la familia
  • Investigador

Es posible que tenga que completar un formulario para solicitar copias de su información y pagar una tarifa. Esta tarifa generalmente no puede ser mayor que el costo total siguiente:

  • Mano de obra para la copia de la información solicitada
  • Materiales para la creación de la copia
  • Franqueo (si le pide a su proveedor de atención médica que le envíe una copia por correo)

En la mayoría de los casos, no deberían cobrarle por ver, buscar, descargar o enviar su información a través de un portal electrónico.

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