Obtener recetas en desastres o emergencias

Nota
Vea cómo Medicare está respondiendo al COVID-19.

 

Nota
Durante la pandemia de COVID-19, si le resulta difícil o si no se le permite acudir a una farmacia de venta al detalle, como, por ejemplo, durante una situación de cuarentena, los planes Medicare de medicamentos pueden permitirle recibir entregas por correo o a domicilio de farmacias de venta al detalle que ofrecen estos servicios de entrega.

 

Nota
Durante la pandemia de COVID-19, los planes Medicare de medicamentos deben relajar su política contra "reponer demasiado pronto". Los planes deben permitirle obtener un suministro de hasta 90 días en un solo llenado, a menos que las cantidades estén más limitadas por razones de seguridad.

Si tiene cobertura de medicamentos de Medicare, vive en un área que se declaró de emergencia o desastre, y:

  • Si no puede recurrir a su red de farmacias usual para cambiar sus medicamentos recetados: comuníquese con su plan Medicare para medicinas para encontrar otra farmacia cercana de la red. Las farmacias en la red son farmacias que acordaron brindar servicios y suministros con descuento a los miembros de ciertos planes de Medicare. En algunos planes de Medicare, sus medicamentos recetados sólo están cubiertos si se los entrega en farmacias de la red.
  • Tuvo que evacuar sin sus medicamentos recetados, o sus medicamentos recetados se dañaron o perdieron debido a la emergencia o desastre: comuníquese con su plan Medicare.
  • No puede ir razonablemente a una farmacia dentro de la red: su plan puede ayudarlo a obtener medicamentos recetados durante una emergencia o desastre en una farmacia fuera de la red.

Usar farmacias de la red

  • Podrá trasladar la mayoría de las recetas de una farmacia de la red a otra y, luego, nuevamente a su farmacia regular cuando la emergencia o el desastre finalice. Si necesita ayuda para encontrar la farmacia más cercana dentro de la red, llame a su plan Medicare para medicinas.
  • Deberá informar a la nueva farmacia el nombre de su farmacia regular y qué medicamentos necesita.

Usar farmacias que se encuentran fuera de la red

  • Comuníquese con su plan para obtener información sobre las reglas para farmacias que se encuentran fuera de la red.
  • Cuando compre sus medicamentos en una farmacia que se encuentra fuera de la red, es probable que tenga que pagar el costo total de los medicamentos en ese momento.
  • Si pagó el costo total de los medicamentos, guarde sus facturas para solicitar a su plan que le reembolse los costos (nota: no recibirá un reembolso del gasto compartido de productos adquiridos fuera de la red). Pregunte a su plan cómo presentar su reclamación.

Suministros adicionales (períodos prolongados)

Si cree que no volverá a casa durante mucho tiempo, es posible que desee obtener un suministro de sus medicamentos recetados de 60 a 90 días. Pregunte a su plan si ofrece suministros para 60 a 90 días y qué farmacias puede usar para obtenerlos.

Para obtener información sobre cómo conseguir medicamentos recetados durante una emergencia o desastre, comuníquese con su plan Medicare para medicinas.

¿Cómo puedo encontrar la información de contacto de mi plan Medicare para medicinas?

Generalmente puede encontrar la información de contacto de su plan en su tarjeta de membresía. O bien, puede buscar la información de contacto de su plan.

También puede llamarnos al 1-800-MEDICARE.

Volver atrás a la página principal Recibir cuidado de salud o medicamentos en caso de desastre o emergencias.