Tengo Medicare original
Si tiene Medicare original, siempre puede visitar a cualquier médico u hospital que acepte Medicare. Lo anterior es aplicable también si tiene que salir de su ciudad o estado.
Llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para obtener más información sobre cómo visitar a médicos durante un desastre o emergencia.
Tengo un plan Medicare Advantage u otro plan de salud de Medicare
Su plan puede hacer cambios provisorios a sus reglas cuando los servicios del plan de salud se interrumpan durante una emergencia o un desastre declarados. Consulte el sitio web de su plan o comuníquese con su plan para averiguar si:
- Su plan debe permitirle consultar a determinados médicos o acudir a determinados hospitales que acepten pacientes de Medicare, aunque el médico o el hospital no pertenezcan a la red de su plan y su necesidad de atención médica no sea una emergencia. Si tiene problemas para usar un médico o proveedor que se encuentre fuera de la red, comuníquese con su plan para obtener ayuda.
- Su plan no puede hacer que usted sea referido a servicios fuera de la red.
- Si suele pagar más por la atención fuera de la red o fuera del área de cobertura, su plan aplicará la tarifa dentro de la red. Si el plan acepta aplicar la tarifa de servicios dentro de la red y usted luego acude a un proveedor que se encuentra fuera del área o de la red y paga más por el servicio, guarde la factura y pídale a su plan que le dé un reembolso por la diferencia.
Comuníquese con su plan lo antes posible para averiguar si hay otros cambios en las reglas del plan y para conocer cuándo finalizará la emergencia o el desastre. Por lo general, podrá encontrar la información de contacto de su plan en su tarjeta de membresía. O bien, puede buscar la información de contacto de su plan. También puede llamarnos a 1-800-MEDICARE.
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