Robo de identidad: protéjase

El robo de identidad es un delito grave que ocurre cuando una persona utiliza su información personal sin su consentimiento para cometer fraude u otros delitos.

La información personal incluye su nombre, los números del Seguro Social, Medicare, o tarjeta de crédito.

Proteja su tarjeta y su información personal

  • Para ayudar a proteger contra el robo de identidad, Medicare envió nuevas tarjetas de Medicare a las personas que tienen Medicare. La nueva tarjeta tiene un nuevo número de Medicare que es único para usted, en vez de su número de Seguro Social.
  • No comparta su número de Medicare u otra información personal con quienes establezcan contacto con usted por teléfono, correo electrónico o en persona, a menos que les haya dado permiso por adelantado.
  • Medicare, o alguien en representación de Medicare, lo llamará y le pedirá información personal solo en ciertas situaciones:
    1. Un plan de medicamentos o de salud de Medicare puede llamarlo si usted ya es miembro del plan. El agente que lo ayudó a unirse también puede llamarlo.
    2. Un representante de servicio al cliente de 1-800-MEDICARE puede llamarlo si usted llamó y dejó un mensaje o si un representante indicó que alguien lo devolvería la llamada.
  • Solo brinde información personal, como su número de Medicare, a los médicos, las aseguradoras que actúen en su nombre y a personas de confianza en la comunidad que trabajan con Medicare, como su Programa estatal de asistencia sobre seguros de salud (SHIP).
  • Conozca la manera en la que Medicare utiliza su información. Si se suscribe a un plan de Medicare, el plan le informará cómo se utiliza su información personal.

Si alguien le llama y le pide su número de Medicare u otra información personal, cuelgue y 

llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).

 

Si sospecha que se ha producido un robo de identidad o siente que ha dado información personal a una persona indebida, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio.