Robo de identidad: protéjase

El robo de identidad es un delito grave que ocurre cuando una persona utiliza su información personal sin su consentimiento para cometer fraude u otros delitos.

La información personal incluye su nombre, los números del Seguro Social, Medicare, o tarjeta de crédito.

Proteja su tarjeta y su información personal

  • Para ayudar a proteger su identidad, Medicare enviará nuevas tarjetas de Medicare. La nueva tarjeta tendrá un nuevo número de Medicare que es único para usted, en vez de su número de Seguro Social.
  • No comparta su número de Medicare u otra información personal con quienes establezcan contacto con usted por teléfono, correo electrónico o en persona, a menos que les haya dado permiso por adelantado.
  • Medicare, o alguien en representación de Medicare, lo llamará y le pedirá información personal solo en ciertas situaciones:
    1. Un plan de medicamentos o de salud de Medicare puede llamarlo si usted ya es miembro del plan. El agente que lo ayudó a unirse también puede llamarlo.
    2. Un representante de servicio al cliente de 1-800-MEDICARE puede llamarlo si usted llamó y dejó un mensaje o si un representante indicó que alguien lo devolvería la llamada.
  • Solo brinde información personal, como su número de Medicare, a los médicos, las aseguradoras que actúen en su nombre y a personas de confianza en la comunidad que trabajan con Medicare, como su Programa estatal de asistencia sobre seguros de salud (SHIP).
  • Conozca la manera en la que Medicare utiliza su información. Si se suscribe a un plan de Medicare, el plan le informará cómo se utiliza su información personal.

Si alguien le llama y le pide su número de Medicare u otra información personal, cuelgue y 

llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).

 

Si sospecha que se ha producido un robo de identidad o siente que ha dado información personal a una persona indebida, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio.