Robo de identidad: protéjase

El robo de identidad es un delito grave que ocurre cuando una persona utiliza su información personal sin su consentimiento para cometer fraude u otros delitos.

Personal information includes things like your name and your Social Security, Medicare, credit card, or bank account numbers, and your Medicare account username and password.

Guard your Medicare card and protect your personal information

  • No comparta su número de Medicare u otra información personal con quienes establezcan contacto con usted por teléfono, correo electrónico o en persona, a menos que les haya dado permiso por adelantado.
  • Medicare, or your Medicare plan representative, will only call and ask for personal information in these situations:
    • A Medicare health or drug plan can call you if you’re already a member of the plan. The agent who helped you join the plan can also call you.
    • Un representante de servicio al cliente de 1-800-MEDICARE puede llamarlo si usted llamó y dejó un mensaje o si un representante indicó que alguien lo devolvería la llamada.
  • Only give personal information like your Medicare Number to doctors, insurance companies (and their licensed agents or brokers) or plans acting on your behalf, or trusted people in the community who work with Medicare like your State Health Insurance Assistance Program (SHIP).
  • Conozca la manera en la que Medicare utiliza su información. Si se suscribe a un plan de Medicare, el plan le informará cómo se utiliza su información personal.

Si alguien le llama y pide su número de Medicare u otra información personal, cuelgue y llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY: 1-877-486-2048.

If you suspect identity theft, or feel like you gave your personal information to someone you shouldn't have, contact the Federal Trade Commission.

Sepa a quién llamar sobre las opciones de Medicare, reclamaciones y más.