Usted tiene los mismos derechos y protecciones que tienen todas las personas con Medicare. Además, si usted tiene un plan de medicamentos de Medicare, usted tiene el derecho de:
- Obtenga una explicación por escrito para las decisiones de cobertura de medicamentos (llamadas "determinaciones
de cobertura") de su plan Medicare de medicamentos recetados. Una determinación de cobertura es la primera decisión que toma su plan Medicare de medicamentos recetados (no la farmacia) sobre sus beneficios. Esta puede ser una decisión sobre si su medicamento está cubierto, si
usted cumple con los requisitos de su plan para cubrir el medicamento o cuánto debe pagar
por el medicamento. También obtendrá una decisión de determinación de cobertura si solicita
que su plan haga una excepción a sus reglas para cubrir su medicamento. - Presentar un reclamo (o “queja formal”) ante el plan.
- Mantener protegida la privacidad de su información de salud y de medicamentos recetados.
Si tiene cobertura de medicamentos recetados de Medicare, su plan le enviará información acerca de sus derechos. Si tiene preguntas, llame a su plan.