Su derecho a tener acceso a su información de salud personal

Por ley, usted o su representante legal suelen tener derecho a ver u obtener copias de su información de salud personal de los siguientes grupos:

  • proveedores de salud que lo tratan;
  • planes de salud que pagan por su cuidado, como Medicare.

En la mayoría de los casos, también tiene derecho a solicitar que su proveedor o plan le envíen copias de su información a un tercero que usted elija, por ejemplo:

  • otros proveedores de salud que lo tratan;
  • Miembros de la familia
  • un investigador;
  • una aplicación móvil que utilice para administrar su información de salud personal.

Esa información incluye:

  • Registros de reclamaciones y facturación
  • Información relacionada con su inscripción en los planes de salud, inclusive Medicare
  • Registros médicos y de administración de casos (excepto notas de psicoterapeutas)
  • Cualquier otro registro que contenga información de contacto que los médicos o los planes de salud utilicen para tomar decisiones sobre usted

Podría tener que completar un formulario de solicitud de información de salud y pagar una suma razonable basada en el costo de las copias. Sus proveedores o planes deberían avisarle de esta suma cuando realice su solicitud. Si no lo hacen, pregunte. Esta suma debe ser solo por el trabajo de hacer las copias, los suministros para el copiado y los gastos de envío (de ser necesario). En la mayoría de los casos, no deberían cobrarle por ver, buscar, descargar o enviarle información a través de un portal electrónico.

Por lo general, puede obtener su información impresa o electrónicamente. Si sus proveedores o planes almacenan su información de manera electrónica, por lo general deben brindarle copias electrónicas, si así lo prefiere.

Usted tiene derecho a obtener su información oportunamente, pero podría tomar hasta 30 días tramitar su solicitud. 

Más información sobre su derecho a tener acceso a su información de salud personal.