Cómo presentar una queja sobre la calidad del cuidado de salud

Recibir el medicamento incorrecto o varios medicamentos que interactúan de manera negativa.

Como ser operado por una condición que podría haberse tratado eficazmente con medicamentos o 

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Recibir el tratamiento incorrecto o un tratamiento que no necesita.

No recibir tratamiento luego de obtener niveles anormales en los análisis o de haber desarrollado una complicación.

Ser dado de alta cuando aún tiene dolores severos.

Ser dado de alta del hospital sin recibir instrucciones sobre las modificaciones de los medicamentos diarios.

Si desea enviar una queja sobre su plan de salud o de medicamentos de Medicare, use el formulario de quejas de Medicare o siga las instrucciones de los materiales de membresía de su plan.

Usted considera que el horario de servicio al cliente debe ser diferente para su plan.    

Usted considera que no hay suficientes especialistas en el plan acorde a sus necesidades.

Podría tener una queja por cuidado de salud inadecuado (como reclamaciones por abuso de una persona en un asilo de ancianos) o condiciones inseguras (como inquietudes sobre daños por agua o seguridad contra incendios). Para presentar una queja por cuidado de salud inadecuado o condiciones inseguras en un hospital, agencia de asistencia médica a domicilio, hospicio o asilo de ancianos, póngase en contacto con su Agencia Estatal de Inspección. La Agencia Estatal de Inspección suele ser parte del departamento de servicios de salud de su estado.

Para presentar una queja por las condiciones de un hospital (las habitaciones son demasiado frías o demasiado calurosas, sirven la comida fría o el mantenimiento es deficiente), póngase en contacto con el Departamento de Servicios de Salud de su Estado.

Si tiene una queja acerca de la calidad del cuidado de salud que recibe de una agencia de asistencia médica a domicilio, llame a dicha agencia y pida hablar con el administrador. Si piensa que su queja no fue resuelta, llame a la línea directa de asistencia médica a domicilio de su estado. Su agencia de asistencia médica a domicilio debe proporcionarle este número cuando comienza a recibir sus servicios.