Quejas acerca del equipo médico duradero (DME)

Para presentar presentar una queja sobre DME, puede:

  • Comuníquese con su proveedor.
    • En un lapso de cinco días calendario, el proveedor debe informarle que recibió su queja y que la investigará.
    • Dentro de 14 días calendario, el proveedor debe enviarle el resultado de su queja y su respuesta por escrito.
  • Llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).

¿Necesita ayuda para presentar una queja?

Póngase en contacto con el Programa Estatal de Asistencia sobre Seguro Médico (SHIP) para obtener asistencia gratuita y personalizada.