A continuación verá algunos recursos que lo ayudarán si tiene inquietudes respecto de los cuidados de salud que recibió mientras estaba en Medicare:
Organización de mejoramiento de la calidad
Una Organización de Mejoramiento de la Calidad (QIO) consiste en un grupo de médicos y expertos en servicios de salud que controlan y mejoran los cuidados provistos a personas con Medicare. Las QIO trabajan de acuerdo con las directivas de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. Existen 53 QIO responsables de cada estado y territorio de los EE.UU., además del Distrito de Columbia.
Encontrar una Organización de Mejoramiento de la Calidad (QIO) por estado o territorio:
Para obtener la dirección y el número de teléfono de la QIO de su estado o territorio, haga clic acá.
Hoja de datos de inquietudes sobre calidad de atención
Para obtener más información sobre los temas que puede tratar su Organización de Mejoramiento de la Calidad, lea la Hoja de datos de inquietudes sobre calidad de atención.
Preguntas frecuentes sobre la calidad de la atención
Para obtener respuestas a sus preguntas acerca de inquietudes sobre la calidad de la atención que recibió, visite nuestra publicación sobre Preguntas frecuentes ahora.
Cómo presentar una queja
Medicare cuenta con estándares de salud y seguridad para protegerlo. Usted puede presentar una queja contra un proveedor de Medicare o Medicaid (entre ellos, hospitales, agencias de cuidados de salud a domicilio, centros de cuidados paliativos o asilos de ancianos) por recibir tratamiento o cuidados de salud inadecuados.
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la Agencia Estatal de Medicaid y la Agencia Estatal de Sondeo (generalmente parte del departamento de salud de su estado) trabajan juntos para garantizarle que los proveedores cumplan con los estándares federales.
Para obtener más información sobre cómo presentar una queja o para ver ejemplos de quejas, haga clic acá.
Localice una Agencia Estatal de Sondeo
Para obtener la información de contacto necesaria para presentar una queja ante su Agencia Estatal de Sondeo, haga clic acá.