10 indicios de una agencia de asistencia médica a domicilio de buena calidad

Decida si estas afirmaciones son ciertas para identificar una agencia de asistencia médica a domicilio de buena calidad:

1. El personal es cortés y me trata a mí y a mi familia con respeto.
2. El personal hace lo siguiente:
   • Explica mi plan de cuidados a mi y a mi familia
   • Nos permite participar en la creación del plan de cuidados
   • Nos permite saber con anticipación de cualquier cambio
3. El personal está debidamente entrenado y matriculado para efectuar el tipo de cuidado de salud que necesito.
4. La agencia explica lo que debo hacer si tengo un problema con el personal o el cuidado que recibo.
5. La agencia responde rápidamente a mis solicitudes.
6. La agencia controla mi condición física y emocional en cada visita.
7. El personal responde con rapidez a los cambios en mi salud o comportamiento.
8. El personal controla mi hogar y sugiere cambios para cumplir con mis necesidades especiales y garantizar mi seguridad.
9. El personal me dijo lo que debo hacer en caso de una emergencia.
10. La agencia y su personal protegen mi privacidad.