Medicare está trabajando con cientos de centros de cuidado de salud que atienden a pacientes con cáncer (también conocidos como centros oncológicos) en todo el país con respecto a un nuevo enfoque de atención oncológica. Este nuevo enfoque se conoce como el “Modelo de atención oncológica”.
El objetivo del Modelo de Atención Oncológica es brindarle a usted y a su familia una atención coordinada más centrada en el paciente. El Modelo de Atención Oncológica apoya a los centros de oncología para que brinden atención de calidad a pacientes con cáncer que tienen Medicare Original y están recibiendo quimioterapia o terapia hormonal. Existen casi 200 centros oncológicos en todo el país y 13 planes de salud privados que forman parte del Modelo de Atención Oncológica. Su centro oncológico le informará si es parte del Modelo de Atención Oncológica.
Si recibe atención en un centro oncológico que forma parte del Modelo de atención oncológica, puede esperar lo siguiente:
- Un plan de atención personalizado y adaptado a sus necesidades de salud específicas.
- Acceso a un proveedor de servicios de salud que puede contestar sus preguntas 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Cuidado de salud centrado en sus necesidades, según lo definido por usted y su red de apoyo.
- Apoyo para coordinar el cuidado con otros profesionales de la salud y organizaciones comunitarias para satisfacer todas sus necesidades de salud.
- Acceso a servicios de apoyo (como ayuda financiera, apoyo social y emocional) para ayudarle a satisfacer sus necesidades de tratamiento.
Los proveedores de servicios de salud que aceptan trabajar con Medicare tienen el compromiso de asegurarse de que usted reciba una atención centrada en sus necesidades y objetivos personales. Medicare monitorea los centros oncológicos que forman parte del Modelo de atención oncológica para asegurarse de que usted reciba una atención que satisfaga sus necesidades. Los centros oncológicos recibirán regularmente información de Medicare sobre la calidad de la atención que están brindando.
Medicare puede pedirle que complete una encuesta sobre los servicios y la atención que usted recibe de su proveedor de servicios oncológicos. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y le agradecemos de antemano por ayudarnos a mejorar la atención para todos los pacientes con cáncer que tienen Medicare.
Sus derechos y beneficios de Medicare están protegidos
Si tiene preguntas sobre el Modelo de Atención Oncológica, le recomendamos que hable con su proveedor de servicios oncológicos, o llámenos al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY: 1-877-486-2048.
Usted sigue teniendo la opción de elegir cualquier proveedor de cuidado de salud, y sigue teniendo los mismos derechos y protecciones de Medicare, incluido el derecho de comunicar sus preocupaciones sobre atención inadecuada a las Organizaciones para el Mejoramiento de la Calidad y al 1-800-MEDICARE. Si quiere encontrar un médico diferente, visite Medicare.gov/care-compare, o llámenos al 1-800-MEDICARE.